Глубокий анализ аудиозвонков с искусственным интеллектом

CallInsight AI+ преобразует аудиозаписи разговоров в детализированную аналитику: транскрипция, эмоции, тональность, ключевые слова и интенции. Улучшайте качество обслуживания клиентов и эффективность коммуникаций.

Загрузить аудио Смотреть демо

Мощные возможности анализа

CallInsight AI+ использует передовые алгоритмы машинного обучения для извлечения ценной информации из аудиозаписей

Транскрипция речи

Высокоточное преобразование речи в текст с распознаванием разных спикеров. Поддержка естественной речи, акцентов и профессиональной терминологии.

Анализ эмоций

Определение эмоционального состояния говорящих: радость, нейтральность, раздражение, уверенность. Визуализация эмоционального профиля разговора.

Тональность и настроение

Оценка общей тональности разговора: позитивная, нейтральная или негативная. Выявление ключевых моментов изменения настроения диалога.

Ключевые слова и темы

Автоматическое выявление наиболее значимых терминов, тем и понятий в разговоре. Определение основных предметов обсуждения.

Определение интенций

Распознавание целей и намерений говорящих: запрос информации, продажа, жалоба, консультация, установление контакта.

Извлечение сущностей

Автоматическое распознавание имен, организаций, дат, сумм, продуктов и других значимых сущностей в разговоре.

Как это работает

Всего три простых шага для получения детального анализа ваших аудиозаписей

Загрузка аудио

Загрузите аудиофайл в формате MP3, WAV, OGG или M4A. Система поддерживает файлы до 500 МБ.

Анализ ИИ

Наши алгоритмы обрабатывают аудио, выделяя речь, определяя эмоции, тональность и ключевые элементы.

Детальный отчет

Получите интерактивный дашборд с полной аналитикой разговора, готовый к экспорту и интеграции.